门诊工作日志制度（门诊日志管理制度及处罚制度）

发热门诊工作制度与职责

发热门诊工作制液州度与职责如下：

1、值班医务人员如同时兼职不同岗位工作职责，则在不同岗位及诊疗门诊工作切换时，必须做好个人卫生处置，更换可能被污染的防护用品，做好手部卫生，不得在未进行个人卫生处置前到其他门诊工作，不得随意窜科室。

2、接诊医务人员必须为就诊病人及陪护人员主动、免费提供口罩笑埋桐等个人防护用品。

3、对就诊病人必须首先进行详细的流行病学史的询问及收集，并详细记录。认真检查，根碰坦据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和影像学检查综合判断进行临床诊断，避免漏诊、错诊。

4、需要病人进行进一步的实验室检查、影像学检查等时，必须要求病人佩戴口罩及其他必要防护用品后，方能前往。并要求缴费、取药等由陪护人员前往进行。

5、医务人员发现法定传染病病例，必须进行登记和报告；发现新发、输入或本地少见传染病，需立即报告主管科室，并根据需要做好病人的隔离、留观等工作。

6、将病人基本信息、发病时间、主要症状及初步诊断进行准确、详细登记。

7、工作人员应主动向患者及陪护宣传呼吸道传染病防治知识，并将注意事项等内容进行详细告知。

突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法

第一章 总则第一条 为加强突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理工作，提供及时、科学的防治决策信息，有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件和传染病的危害，保障公众身体健康与生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》（以下简称传染病防治法）和《突发公共卫生事件应急条例》（以下简称应急条例）等法律法规的规定，制定本办法。第二条 本办法适用于传染病防治法、应急条例和国家有关法律法规中规定的突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理工作。第三条 突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告，坚持依法管理，分级负责，快速准确，安全高效的原则。第四条 国务院卫生行政部门对全国突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告实施统一监督管理。

县级以上地方卫生行政部门对本行政区域突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告实施监督管理。第五条 国务院卫生行政部门及省、自治区、直辖市卫生行政部门鼓励、支持开展突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理的科学技术研究和国际交流合作。第六条 县级以上各级人民政府及其卫生行政部门，应当对在突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理工作中做出贡献的人员，给予表彰和奖励。第七条 任何单位和个人必须按照规定及时如实报告突发公共卫生事件与传染病疫情信息，不得瞒报、缓报、谎报或者授意他人瞒报、缓报、谎报。第二章 组织管理第八条 各级疾病预防控制机构按照专业分工，承担责任范围内突发公共卫生事件和传染病疫情监测、信息报告与管理工作，具体职责为：

（一）按照属地化管理原则，当地疾病预防控制机构负早棚责，对行政辖区内的突发公共卫生事件和传染病疫情进行监测、信息报告与管理；负责收集、核实辖区内突发公共卫生事件、疫情信息和其他信息资料；设置专门的举报、咨询热线电话，接受突发公共卫生事件和疫情的陆历则报告、咨询和监督；设置专门工作人员搜集各种来源的突发公共卫生事件和疫情信息。

（二）建立流行病学调查队伍和实验室，负责开展现场流行病学调查与处理，搜索密切接触者、追踪传染源，必要时进行隔离观察；进行疫点消毒及其技术指导；标本的实验室检测检验及报告。

（三）负责公共卫生信息网络维护和管理，疫情资料的报告、分析、利用与反馈；建立监测信息数据库，开展技术指导。

（四）对重点涉外机构或单位发生的疫情，由省级以上疾病预防控制机构进行报告管理和检查指导。

（五）负责人员培训与指导，对下级疾病预防控制机构工作人员进行业务培训；对辖区内医院和下级疾病预防控制机构疫情报告和信息网络管理工作进行技术指导。第九条 国家建立公共卫生信息监测体系，构建覆盖国家、省、市（地）、县（区）疾病预防控制机构、医疗卫生机构和卫生行政部门的信息网络系统，并向乡（镇）、村和城市社区延伸。

国家建立公共卫生信息管理平台、基础卫生资源数据库和管理应用软件，适应突发公共卫生事件、法定传染病、公共卫生和专病监测的信息采集、汇总、分析、报告等工作的需要。第十条 各级各类医疗机构承担责任范围内突发公共卫生事件和传染病疫情监测信息报告任务，具体职责为：

（一）建立突发公共卫生事件和传染病疫情信息监测报告制度，包括报告卡和总登记簿、疫情收报、核对、自查、奖惩。

（二）执行首诊负责制，严格门诊工作日志制度以及突发公共卫生事件和疫情报告制度，负责突发公共卫生事件和疫情监测信息报告工作。

（三）建立或指定专门的部门和人员，配备必要的设备，保证突发公共卫生事件和疫情监测信息的网络直接报告。

门诊部、诊所、卫生所（室）等应按照规定时限，以最快通讯方式向发病地疾病预防控制机构进行报告，并同时报出传染病报告卡。

报告卡片邮寄信封应当印有明显的“突发公共卫生事件或疫情”标志及写明XX疾病预防控制机构收的字样。

（四）对医生和实习生进行有关突发公共卫生事件和传染病疫情监测信息报告烂皮工作的培训。

（五）配合疾病预防控制机构开展流行病学调查和标本采样。第十一条 流动人员中发生的突发公共卫生事件和传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人的报告、处理、疫情登记、统计，由诊治地负责。

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1、门诊工作制度

① 门诊部主任在主管院长的领导下负责门诊的医疗行政管理，组织协调，督促检查各科室的门诊工作；

② 门诊各诊断室医师值班，调休请假由门诊主任负责安排及办相关审批手续；

③ 门诊医师在诊断过程中，对诊明确或可颖传染病人，应及时填写传染病报告卡，特殊情况及时上报；

④ 对重病人、老年人、残疾人，则应协调优先安排就诊；

⑤ 认真规范书写门诊病历，处方及门诊日志，做到细致诊断，合理用药，态度和蔼，耐心解释，对经复诊仍不能确诊的难重病人，则应及时请示上级医师；

⑥ 门诊各科要注重与医技科室、病区加强联系与沟通，以便及时收治病人和早日明确诊断；

⑦ 专家专科门诊则要按时出诊，特殊情况不能出诊，则应当公示或告知病人；

⑧ 门诊大厅公开设立病人意见本及投诉箱，以便接受群众监督；

⑨ 门诊经常开展多种形式的宣传活动，以提高医院的知名度。

2、门诊服务台工作制度

① 门诊服务台负责导医、分诊、咨询及维持大厅的工作秩序等工作。

② 准时上班，坚守工作岗位，热情主动接待病人。

③ 服务台人世间员必须熟悉本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等医院概况，以便能正确的引导病人。

④ 病人选择医师时，则应详细介绍专业特长及相关资料，具体方法等。

⑤ 服务人员应仪表端庄、着装整齐、佩带胸卡、文明用语、有问必答、百问不烦、礼貌待人、温馨服务。

⑥ 主动帮助病人就医、交费、取药，引导各项检查，解答有关事宜，其中环节出现问题，及时给予协调解决。

⑦ 经常巡视候诊厅，以便随时引导和协助老年人、残疾人、体弱人员就医。

⑧ 协助门诊部接待团体体检人员到相关科室体检，维持秩序，负责安排个体体检工作。

⑨ 宣传卫生保健知识，发送卫生宣传资料，监督保洁员，劝阻病人不要随地吐痰、吸烟、乱扔果皮纸屑。

⑩ 负责收集病人的意见，沟通医患关系，随时为病人提供优质服务。

⑾ 每日将接诊情况表，统计上报医院。

3、门诊医师诊断室工作制度

① 上班15分钟前必须到位，并作好一切就诊工作准备。

② 热情接待病人，耐心细致地询问病情、检查和解答相关问题。

③ 按规定书写门诊病历、处方及填写各种申请单报告单，做好门诊日志的登记及统计工作。

④空答 严格执行消毒隔离，防止交叉感染，并按照传染病管理规定，填写传染病报告卡并详细登记。

⑤ 指导病人正确采集各种化验标本，并做好化验和各种检查报告单的保管，严防丢失。

⑥ 病人如有特殊情况，医师应亲自陪同检查，并注重与医技科室沟通。

⑦ 各种检查污物器应检查督促保洁工作消毒处理，保持室内清洁卫生、整齐与安静。

⑧ 门诊医师值班、调休、请假，由门诊主任通知导医，以便分诊。其科室所需物品由主任统一领发，个人不得领取。

4、门诊输液室工作制度

① 护士工作时间必须穿工作衣，戴工作帽、口罩，操作前洗手，严格无菌操作规格，做到态度严谨、工作认真、手法轻巧。

② 注射药物时，应按照处方和医嘱执行，严格执行“三查七对”制度，保障做到一人一针一管。

③ 对需要做皮试的药物，在注射前必须做皮试，观察20—30分钟等无过敏反应时方可注射。

④ 严格观察注射后的病人的病情变化，首次注射青霉素后勤部，需留观20—30分钟，如发生注射反应及药物过敏等意外，则应立即报告医师，实施抢救措施。

⑤ 室内猜亏尺所有抢救药品、设备、要放置定位点，专人负责，定期检查及时补充穗高更换，并取之方便。

⑥ 室内空气、地面要做到定期消毒，并做好记录，防止交叉感染。

⑦ 使用后的一次性物品及其它医疗废物，要放入严密容器里，待保洁工外运。

⑧ 严格以文字床前交接班，清点药物和设备，双方无异议时方可离岗。

5、门诊体检工作制度

① 单位或团体人员在门诊体检，由门诊部主任统一具体安排、组织和实施。

② 体检项目所涉及的有关科室，应服从门诊部主任的安排，在时间及人员等方面积极配合和支持，如有工作矛盾则协商解决,共同完成体检工作。

③ 各种体检申请单、报告单，则由门诊部主任指定人员统一填写并收回。

④ 待体检结束后，则及时组织专业技术人员写出体检结论及治疗意见，并通知受检单位或团体负责人。

⑤ 体检中不得弄虚得假，注重执行保护性医疗制度，必要时告知病人来院复查。

6、治疗室工作制度

① 治疗室工作人员上班时，必须规范着装，做好洗手、消毒、备水、清点物品以及检查设备等工作。

② 对病人所持医师开具的治疗申请单，要认真核对，耐心询问病情和以前治疗情况，以便作好必要的应对。

③ 治疗前，医务人员要履行告知义务，详细讲解治疗中有关注意事项，并调整病人的心理状态，以便确保配合治疗。

④ 严格执行操作规程，密切观察治疗中的病情变化及设备运行情况，不得擅自离开岗位，以确保治疗中的安全。

⑤ 治疗中，如病人出现病情变化和设备故障，必须及时报告上级医师和科主任以及有关设备管理人员，并采取积极措施。

⑥ 治疗结束后，应反复询问治疗感觉，并交待回家后相关注意事项。

⑦ 平时注意对设备进行维修和保养，发生严重故障不得自行处理，要及时报告和维修。

⑧ 保持室内清洁卫生，做到物品定位，摆放有序，取之方便，及时消毒，污物及时清理。

门诊工作日志怎么写

门诊工作日志怎么写呢？各位同学，我们可以看看下面哦，请看：

门诊工作日志怎么写【范文 1】

转瞬即逝的这一个半月不仅让我看到了最纯正的中医在临床上发挥的强大作用，也让我深刻体会到“针不是扎进去就可以了”这么简单的。

从第一次练习扎针开始，羡慕老师娴熟的手法和精准的定位，而自己只会晃晃悠悠地找到穴位，笨拙地扎下第一针，不得气不说，往往还会在练习的时候把同学弄痛……但在老师的包容和指点下，不断地有机会练习扎针，边扎还边讲解，逐渐地让我知道了许多书本上看不到的知识。定位可能谁都大孙迅会，但要想通过扎下去的针对神经和细胞产生一定刺激强度就不是很容易的事了。此时手法就显得尤为重要：南方注重多而浅，北方注重少而深，但共同的目的都是要达到一定的刺激，使肢体恢复功能。另外，小小的电针接起来也是有一定讲究的，接不同的点刺激的神经也会不同，四肢一般竖着接，腰部多横接，且肌张力越高，频率也需越快……越是不断有新知识的吸入，越看到了自己的欠缺和不足，所需学习的东西真是太多太多了，就好像刚因为扎针能得气而感到高兴，才发现要想达到理想的效果光得气是远远不够的。知识圈越大，未知的领域也相应扩大，书本和老师都是学习的力量和源泉。

在针灸科的这个月过得是充实而忙碌的，但却一点也不乏味和枯燥，因为每天都有新鲜的知识和道理可以去学习。出科考时老师对我们说“针灸不是扎进去就可以的，要扎得优美，扎得传神”，这——并不是一件容易的事，需要不断地磨练和经验的积累，而所需磨练的又何止是扎针呢?相信这一个月中所看到的，所学到的都会铭记在心，伴着我一直走下去……

门诊工作日志怎么写【范文 2】

8月9日，是我到门诊上班的第一天，心情有点小激动，不到七点就到医院了。我们的更衣室就在内科分诊台附近，为了方便病人，虽然我们已经较以前提前半个小时上班，我到的时候，滚此还是有病人在分诊台前等待了，没有最早只有更早啊。

分诊台加上我一共有五名护士，主要负责内、外、妇、产、皮肤科的分诊及三楼B超室的预约工作，而我今天就跟着徐兴芬老师一起负责内科的分诊。经过一天的学习，我体会到分诊工作看似简单，其实不然。首先，门诊分诊作为医院的重要组成部分和窗口单位，对分诊护士的综合素质有着比较高的要求，因为门诊的服务质量直接影响着医院的形象，这就需要门诊护士具有更强的服务意识及沟通能力。其次，分诊护士必须具备丰富的临床专业知识，内科共开设了八个诊室，分诊护士要根据病人的症状体征及其提供的病史，为其选择最合适的就诊科室，还要能够及时发现并为危急病人安排优先就诊。最后，分诊护士必须拥有一副金嗓子，她们不仅要为病人提供就诊指导，还要有针对性的开展健康教育，而门诊大厅人流量大，环境嘈杂，为了能跟病人进行有效的沟通交流，讲话时她们不得不提高音量，在病人相对集中的上午，下班时几乎没有不声音嘶哑的。

当然门诊护士的重要性还不止这些，她们要为病人提供整洁的就诊环境，节约所负责区域的每一滴水和每一度电；她们每天面对各种各样的病人，随时准备着处理各种突发事件；她们要经常与相关科室协调沟通，以使病人更方便快捷的完成就医流程；她们为了维护良好的就医秩序，每天都在耐心细致的做着疏导工作，为了我们医院能争取到更多患者和家属的信任而一直在努力！

门诊工作日志怎么写【范文 3】

已经有几个月凯裂没有写工作日志了，这阶段迎接卫生局的换证检查和规范化诊所申报，繁杂的事情颇多，因此忙得没有时间写下点儿什么。不过感想是很多的，真的值得好好记一记。

我们已经顺利通过了换证的严格检查，而且得到了上级领导的充分肯定，他们说：如果全市的诊所都能像你们这样，我们就省心多了。这是对我们工作的最高评价，为此，我们兴奋了好几天。

每年的六、七、八几个月是诊所的淡季，因为天气热了，病人相对会少很多，尤其是腰腿疼痛的病人，天气暖和了，疼痛也就有所缓解，再加上天气一热，总是出汗，人们也不愿意做手术，除非到了非治疗不可的程度，否则人们是不愿意轻易选择手术治疗的。但是昨天来诊所治疗的病人还是很多，还有很多慕名来咨询的病人。这说明我们诊所的名气正越来越大，这应该是件好事。

一个上午治疗了五个病人，有两个很严重的膝关节骨关节炎的病人，关节已经严重变形，需要关节置换手术了。但她们都不想花很大的价钱来做手术，所以只能用我们提供的治疗方法来暂缓疼痛。有一位东北来的老太太，上周女儿带她来做过一次手术，说是好了80%了，效果非常好。这是一个个性十分强硬的女人，她四十几岁守寡，自己带大了几个孩子，如果不坚强恐怕也不能有今天。她是自己决定来做这个手术的，别人劝是不行的。看到她有这么好的效果，我们都很开心。老公说：老人的效果之所以好，还跟她体重不大有关。之后又来了一位老太太，走路已经十分困难，两条腿已经严重变形，腰也直不起来了。这个老太太比起先前那位要胖很多，看着她那难受的.样子，真想替她分担点儿什么。她的状态明显的应该做膝关节置换手术了。但家人和她本人都不想去承担手术的风险，还是选择保守治疗。老公劝她从今天起开始降低体重，这样负重轻些，对疾病的控制有好处。看到老人难受的样子，更增强了我减肥的决心，我准备强迫自己减肥了，把体重控制在正常范围，绝不能等到了年老的时候让自己变成那样。于是午饭没吃，被梓琪叫到市里一家按摩减肥的地方，那个讨厌的女人，没有几分钟功夫就说：好了。生生地骗了我三百元。真有一种上当受骗的感觉。但梓琪说好，那就权当一试吧，给自己施加一点儿压力，这样或许真的能够成功地减下来体重。减肥回来，配了一副隐形眼镜，我要让自己慢慢恢复美丽的容颜，已经四十五了，青春的脚步早已离去，一辈子没有漂亮几年，真是挺遗憾的。所以要抓紧时间了。四十五岁的女人，已经没有了任何可以拿来示人的资本，唯有自尊自爱自强自信、唯有内涵、唯有宽容大度、唯有善良本分、唯有事业上小小的成功，家庭的和睦幸福，孩子的健康成长等等，其他的一切对我来说都已经没有意义了。

回到诊所已经是两点钟了，市里停车的地方很难找，下次去一定选择坐公交或者步行，那样还会有更好的减肥效果，何乐不为呢？诊所里有很多咨询的病人。先是李洪仁的小儿媳妇，一个很漂亮的女人，只是可惜一脸的斑，明显地身体不调，需要做进一步的调整可以达到很好的效果。她是来为她的妈妈来咨询的。是听她公爹说在我们这儿治疗效果好才特意来的。从片子上看，她妈妈的病情已经相当严重了。因为本人没有来，片子所显示的病情跟实际情况还是有所差距的。她很满意地离开了，说，等几天带她妈妈过来，她也要等到从医院出院后来诊所治疗。这时候又来了三个人，是儿子领着父母来的，说是从文登来的，好容易打听到的，非常不容易，说是刘大夫治病神了。跟附近一个诊所打听到了位置，人家说，去也没有用，他们下午不上班，要去也得明天早上。分明是同行是冤家。多亏这人明白，想过来认认门。来看病的是那位母亲，她整个脊柱都有很严重的问题，老公检查发现，她颈椎的问题是最严重的，因为她已经站立不稳了。老人十分痛苦，说着说着就哭了。因为他们没有做颈椎的检查，老公让他们去医院拍颈椎的X光片和CT。他们开车走了，我们感觉又是一个十分难缠的病例，但对自己也是一次新的挑战。不一会儿，以前的老朋友，我辽宁省的老乡老邱领着媳妇来看跟骨骨刺，拍了片子发现骨刺不是很严重，老公为她开了五副外洗的中药让她泡脚，说，如果好了可以不做手术。并嘱咐她一定要减轻体重，因为她不到1.5米的个子，160多斤，很胖了。但她表示减肥很难。我们也是每天在喊减肥，可就是不见成效。看来减肥真的不是一件容易的事情，它需要有顽强的毅力。一会儿又来了一个回民，强制性脊柱炎，没有片子，说等过几天拍了片子再过来治疗。他是开回民饭店的，威海所有回民饭店的肉都是他负责送的。他说，牛肉还可以，威海就没有正宗的羊肉，所谓的羊肉也是拿牛肉抹上香精，以假乱真了。快到五点的时候，老公去接孩子，我也准备看完《甄嬛传》第29集就回家，这时候，那位一家三口又拍了颈椎片子回来了，我只好帮他们看片子讲解。那个老太太又哭了，说家里条件很差，小儿子车祸几年了在家一直没有得到赔偿，已经花去8万多元了，还欠着很多债务，希望大夫能够多照顾一些。我告诉他们放心吧，会照顾的。我最见不得这样的可怜人，如果我是医生，我可以义务为她治疗了。只是开了这么多年诊所，我很清楚，凡事都需要有一个度，不能太过了。过了就可能带来很多不必要的麻烦和猜疑。人是最复杂的，一百个人有一百样的想法，真是没有办法。今晚我在这里负责咨询还是很对的，如果是老公可能不会有这样的效果。小谢的妹夫腰扭了，说明天一早来复位。安排好一切，我和护士一起下班回家。新的一天又将很忙碌。