工作日志要求(工作日志要求怎么写)

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工作日志应该怎么写

很多公司都有工作日志的制度,然而通过我的观察发现,自己所了解的这些公司并没有发挥这项制度的优势。下面是我整理的工作日志应该怎么写,欢迎来参考!

首先我们分析一下制定这项制度的动机:

1、检察员工饱和度,让我知道员工一天做了什么;

2、通过这项制度让员工懂的思考总结,迅速提升工作能力;

3、让我知道员工工作中遇到了什么问题。

这是我们研究多家工作日志模板中最为常见的三个动机。

知道了这三项动机之后,那我们可以针对这些问题来决定工作日志内容。我们团队的工作日志采用的是KPTP工作法则:今天完成了什么、遇到了什么问题、解决方法、明天的工作安排。

有这四项内容一般便可以满足大多数企业对于工作日志的要求,不过有的企业可能有极其特别、细微的要求,这就要按照具体情况加入内容。

结合我们的实例来具体讲一下流程,公司要求每个人写工作日志,以前是写在纸上,公司专门给每个人一个本子写工作日志,然后抽查。

有过这个经历的人应该能明白我当时的痛楚,真的好烦。后来开始用日事清软件写工作日志。

以前按照表格内容逐项填写工作内容,后来通过日事清的宣传改为了KPTP方法,就是上面说的四项工作内容。

用了日事清对于我来说还是省了一点麻烦:写完后不用在上交了,领导要看直接在软件里面看就行了。

不过这不是最主要的,关键是它有个“自动生成”功能,按照你日程中完成的任务可以采用KPTP工作法自动生成一篇工作日志,这个还是非常令人惊喜的。

不过如果你想通过“自动生成”功能作弊这也不现实,领导不傻,他要求每天都要规划日程,将一天的工作内容放到日事清里面,就相当于一个记事本,完成一项勾选一下,下班的时候自动生成一篇工作日志就可以了。

其实只要了解“为什么要让我们写工作日志?”就能明白应该怎么写了。弄清他们的目的,对症下药,写出一篇令领导满意的工作日志还不是手到擒来么?

工作日志范文:

大堂经理工作日志(一):

大堂经理,在很多人的眼中,可能就是站在门口迎接客人,办理完业务送送客人,指导客户填填单据,以及人多的时候疏导疏导客户,其实不然。半个多月的工作体会,我明白了大堂经理是一个网点第一个接触客户的人,也是第一个明白客户需要什么服务的人,同时也是能够第一时间帮忙客户解决问题的人。大堂经理代表的是农信社的形象,接触的是第一手的客户,担任着传递农信文化、展现农信魅力的职责。农信社扎根农村,服务“三农”,应对的是最基层的农民,我们需要适应的主角可能并不是真正好处上的大堂御数宽经理,而更多的是一名协调员和调解员,在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,并在工作中做到一个“勤”字,引导客户办理业务腿勤,年老毕喊体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,解答咨询疑问口勤。只要你有足够的热情,加上足够的耐心,就会让客户感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。

大堂经理工作日志(二):

这天第一天上班,也是我所在的南环路分社正式对外营业。由于客流量不大,来办理业务的客户也不多。站在营业大厅里,望着门外过往的行人和车辆,多期望他们能停下脚步进来办理业务。正当我美美的幻想时,一位老大爷推门走了进来,“姑娘,开个卡,存点钱。”我赶紧拿出开卡申请表边向大爷介绍农信社金燕卡的优势边指导他填表,这时又进来一位阿姨,直接就说存个3万的一年定期,我开心的应着。没过一会又来了几位客户,我忙的不亦乐乎:哈哈,我这是美梦成真了吗?

这时,我们的柜员付香姐镇亮和王闯大汗淋淋的从外面进来,原先是他们顶着37度的高温沿着南环路两边走了几里地,挨家挨户的介绍和宣传,用热情的服务打动了客户,赢得了存款。

穿着高跟鞋站了一天,还有点小忙,说真的感觉有点撑不住,但一想到客户高兴而来,满意而归的样貌,感觉蛮欣慰的。我会努力的,想象自我的梦想,想象自我的誓言,坚决的告诉自我,不要轻言放下,要不遗余力的拼搏奋斗!我相信,只要用心,必须能够的!

大堂经理工作日志(三):

作为工行的一名青年员工,从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和职责,大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务潜力。

首先,对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户带给服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。

其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点:

一、微笑服务。大堂经理要时刻持续乐观的心态,微笑应对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、礼貌去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的.、倍受欢迎的。

二、能说会道。大堂经理直接应对客户,要有较强的与客户沟通的潜力。不仅仅要做到与客户的沟通,更就应协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提,能够在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,但是份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,能够起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,大堂经理务必不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。

三、善于提问。凡是进门的客户,都要热情迎接,主动问候,不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理,对客户异常反应要上前询问,真诚关心,帮忙解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自我,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理状况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务,树立良好的服务形象。

四、察言观色。大堂经理要有超强观察潜力,在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听,随时掌握客户需求,收集有价值的金融信息,认真记载大堂工作日志,总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理潜力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵,全面提升大堂经理服务潜力。

五、用心主动。大堂经理的工作性质要求员工在工作时要用心主动。大堂经理务必养成勤走动的习惯,要在大厅内及ATM区域来回巡查,及时掌握大厅内外总体状况。透过与客户零距离的看、问、说,疏导客户,维持秩序,了解信息,调整服务方式。及时为客户带给全方位的服务需求,发挥大堂经理不可或缺的作用。当遇到需要帮忙的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地带给举手之劳的帮忙。

我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。

大堂经理工作日志(四):

从去年到今年,我在工商银行担任见习大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识,也逐渐体会到了在一个营业网点,大堂经理的作用有多么重要。

首先,大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时,关注的不仅仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包括是否能够及时且详尽的得到自我想要咨询的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接应对客户、最早明白客户的需求、最早能帮忙到客户的人是我。所以,微笑应对客户,认真倾听客户的需求,及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了,因为此时,我的任何言谈举止都将代表工行的形象。

另外,我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作,容不得一点差错。他们每一天都要办很多笔业务,工作压力必须极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询,不但影响了他们的工作,还极易因此出现失误操作,导致操作风险。此时,如果停下来为客户解答,就影响了正在办理的业务;如果不予理睬,又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。

作为大堂经理,多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程,对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握,才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台,只有将这些辅助工作做在前面,我才能尽自我所能为他们分担压力,同时为客户带给更好、更全面、更优质的服务。

因此在大堂经理的岗位上,我围绕岗位职责主要开展了以下工作:

一、分流、引导客户。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更能够足不出户简单办理业务。

二、为客户带给基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求,主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。

三、识别优质客户。根据分层次服务的原则,给予其个性关注和优先服务,依据客户的星级及资金闲置状况,向客户经理推荐有潜力的优质客户。

四、遵守大堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会,保障网点现场及时、高质和高效率的服务,提高客户满意度。

在上述工作开展的过程中,我认为自我的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改善:

一、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。

二、在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。

三、有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。

四、在与客户交往和关系维护时手段简单,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。

结合我这一年来的所得,我十分庆幸自我得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的帮忙。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心,都能为我带来更加光明的前途。

工作日志要怎么写

导语:工作日志是指针对自己的工作,唤衫每天记录工作的内容、所花费的时间以及在工作过程中遇到的问题,解决问题的思路和方法。以下是我为大家分享的工作日志要怎么写,欢迎借鉴!

首先我们分析一下制定这项制度的动机:1、检察员工饱和度,让我知道和举腔员工一天做了什么;2、通过这项制度让员工懂的思考总结,迅速提升工作能力;3、让我知道员工工作中遇到了什么问题。

这是我们研究多家工作日志模板中最为常见的三个动机。

知道了这三项动机之后,那我们可以针对这些问题来决定工作日志内容。我们团队的工作日志采用的是KPTP工作法则:今天完成了什么、遇到了什么问题、解决方法、明天的工作安排。

有这四项内容一般便可以满足大多数企业对于工作日志的要求,不过有的企业可能有极其特别、细微的要求,这就要按照具体情况加入内容。

结合我们的实例来具体讲一下流程,公司要求每个人写工作日志,以前是写在纸上,公司专门给每个人一个本子写工作日志,然后抽查。

有过这个经历的人应该能明白我当时的'痛楚,真的好烦。后来开始用日事清软件写工作日志。

以前按照表格内容逐项填写工作内容,后来通过日事清的宣传改为了KPTP方法,就是上面说的四项工作内容。

用了日事清对于我来说还是省了一点麻烦:写完后不用在上交了,领导要看直接在软件里面看就行了。

不过这不是最主要的,关键是它有个“自动生成”功能,按照你日程中完成的任务可以采用KPTP工作法自动生成一篇工作日志,这个还是非常令人惊喜的。

不过如果你想通过“自动生成”功能作弊这也不现实,领导不傻,他要求每天都要规划日程,将一天的工作内容放到日事清里面,就相当于一个记事本,完成一项勾选一下,下班的时候自动生成一篇工作日志就可以了。

其实只要了解“为什么要让我们写工作日志?”就能明白应该怎么写答郑了。弄清他们的目的,对症下药,写出一篇令领导满意的工作日志还不是手到擒来么?

工作日志怎么写比较好

工作日志应该从工作内容、复盘改进、工作计划这几个方面写比较好。

1、工作内容

工作内容切忌流水账,应该简明扼要、突出重点。从工作完成率和工作时间上把握,完成率是日工作量的直培棚观体现,一定要遵循客观事实。工作时间反映的是工作效率、侧重程度。

2、复盘改进

盘改进要深度思考,有自己的想法。比如经验,将一项工作形成标准、流程,并不断优化,就会大大提高我们的工作效率。

3、工作计划

工作计划应该详尽、完整,说明所需资源、配合、帮助等。

工作日志是最容易让人忽略的一项重要工作,它的作用远比想象的要大得多,日志越细致的人,日常工作越谨慎、周全。

工作日志的形式

1、工作日记本的选择.上若单位有要求的,按要求配备。自行选择的,可选择既方便携带又轻便的本子。埋中粗

2、抬头应记录时间、天气等要素。

3、记录时,可以每项任务下空行,弯镇以便有空位作注释。

4、形成自我风格,如采用自己喜好的符号()、线条、颜色等做标记,以区分工作重点、注意事项和强调事宜。

律师工作日志

律师及工作人员(以下简称律师)准确、及时、规范地记录工作日志,不仅是向客户收取律师服务费的重要基础,也是事务所规范律师管理、考评每位律师工作情况和计发绩效工资的依据和主要指标之一。为进一步完善事务所有关工作日志填写制度,规范工作日志的填写方法,特制订律师工作日志记录办法。

第一条 工作日志类别

1、工作日志是指承办律师、助理律师在承办业务时,针对所承办的具体法律事务(包括诉讼、仲裁案件及非诉法律事务)、所务工作、潜在客户的工作过程,做的较为详尽的日常记录。

2、律师工作日志分为案件工作日志,所务工作日志、潜在客户工作日志。

第二条 填写工作日志内容

1、填写工作日志应在“核虚大成(昆明)律师事务所综合信息管理系统V5.0”的工作日志模板进行记录。

2、案件工作日志内容

(1)诉讼、仲裁案件,一般应明确记载办案过程中的主要环节,包括但不限于签订委托代理协议;与客户交流;调查取证;会见犯罪嫌疑人(被告人);查阅案卷;搜集、整理证据材料;为当事人出具案情数简分析、起草各种诉讼(仲裁)文书;向法院(仲裁机构)提交各种诉讼(仲裁)文书、证据材料;庭前各种准备工作,以及法院立案、证据交换、法(仲裁)庭谈话、下达传票、开庭审理、下达判决、裁定等事项的具体时间、地点、参加人员、办案经过和处理结果。

(2)非诉法律事务,根据各非诉法律事务的性质不同,一般应明确记载与委托人办理委托手续;与客户交流;律师解答法律咨询;协助调查取证;参加谈判或出席有关会议,以及起草、审查、修改、制作合同、章程,出具法律意见书、律师工作备忘录等各种非诉法律文书的具体时间、地点、参加人员、办案经过和处理结果。

3、所务工作日志内容

参加事务所管理、事务所宣传等各项事务所公共事务的,可以作为所务工作日志进行填写,一般应明确记载所从事工作的时间、地点,参与人员,活动内容等经过和结果。

4、潜在客户工作日志

潜在客户是指作为事务所拓展业务的对象,且未与事务所签约的客户。商务部工作人员和律师应针对潜在客户所开展的宣传等各项具体工作,详细记载其时间、地点、参与人员(包括客户)、工作内容、处理结果等。

第三条 工作日志记录要求

1、记录工作日志应该细致、全面地记录具体的工作主题和内容。记录的内容应不仅能够让输入日志的律师回忆起当日所从事的`具体工作事项,让审阅日志的合伙人能基本掌握律师的工作内容、工作量、复杂程度和效率,也能够在不泄露具体法律事务所涉及保密信息的前提下让客户了解律师的具体工作内容及所花费时间。

2、记录工作日志使用的语言应简洁、规范,律师所从事的不同工作事项(如开会、起草文件、尽职调查)应逐条填写,避免一条工作日志中记录多项工作内容。为同一个客户所做的不同工作事项也应逐条填写。几名律师同时参加一业务或同一客户的工作,工作日志的语言风格和用词、语法等应尽量统一。

3、工作日志填写原则上使用中文,但因客户的语言要求,可使用英文、或者或其他文字记录。

第四条 工作日志录入时限

1、在本所工作的所有律师、律师助理改毕燃,包括试用期和实习期人员(以下简称“律师”)均应根据本办法的要求,每天填写工作日志,如实记录当日的工作内容及工作时间。因业务需要临时在所外开会和处理事务或短期出差(限五日以内,含本数)的,应于回所后当日补记工作日志。因业务长期(五日以上)在外出差的,应每日在所外通过登陆大成(昆明)律师事务所综合信息管理系统录入工作日志,也可由部门秘书代为录入。

2、每个月的工作日志原则上应当在当月最后一日前全部录入电脑系统。因各种原因未能及时录入工作日志的,须尽快补录,补录某个月的日志应最迟于下个月的5日前完成。

第五条 工作日志小时数记录

1、记录工作日志应按照实际发生的有效工作时间记录,本人认为无效率的工作时间应予以剔除。出差在途时间原则上记录实际发生的时间,以实际发生的途中时间的一半进行审核。发账单时则应根据与客户的约定来计算,如果与客户没有特殊约定,则在途时间(双程相加)以实际时间的一半计算收费。

2、工作日志记录一般以6分钟为最小单位,换算成小时数时一般以0.1为最小单位,小数点后保留一位小数。例如会议耗时30分钟,则换算为工作小时则为0.5小时。

3、工作小时分为计费及非计费工作小时。计费工作小时应当按照客户及案卷号逐条填写。非计费工作小时按工作事项逐条填写。

第六条 计费工作小时、非计费工作小时

1、按时间收费方式记录分为计费工作小时和非计费工作小时。

2、计费工作小时是指正式立案的、能够向客户收取律师费的有效工作小时,主要是指案件工作日志部份。对于按照小时数计费的业务,如实记录工作日志是对外收费的最重要依据。

3、非计费工作小时是指不能直接向客户收取费用的工作时间,包括所务工作日志和潜在客户工作日志。对于为潜在客户进行的前期工作,包括起草业务建议书、前期调研、合同修改等,一般计为非计费小时。对于前期非计费小时,可以在正式立案或与客户签署委托协议后经合伙人确认转为计费小时,但对事务所的一般性介绍、商谈及起草委托协议等不能或不宜向客户收费的工作内容只能计为非计费小时。

第七条 实际工作时间、有效工作时间

1、律师工作时间分为实际工作时间与有效工作时间。

2、律师及工作人员在记录工作时间时应记录实际工作时间。

3、有效工作时间与实际工作时间或者完全一致、或者比其少、或者比其多,这主要是因为需要考虑符合行业内通常水准所需的服务时间来决定的。记录的有效工作时间需要注重工作过程的效率性,明显没有效率的时间不应当记录、低效率的时间应当打折记录。

4、有效工作时间的审核修正记录权归属于负责审核的合伙人。

5、实例

(1) 实例一

例如,制作合同的某一项业务,负责审核的合伙人根据经验判断,法律服务行业内具备相应专业素质的通常水准人员需要花费5小时左右才能完成该项工作。在实际事务处理中,若工作人员存在经验不足、效率不高等因素,实际花费了9小时才完成工作,则有效工作时间只能审核为5小时左右;在实际事务处理中,若工作人员得到事务所或者本人总结出的合同示范文本,实际只花费了2小时即完成了工作,则有效工作时间亦应当审核为5小时左右。

(2) 实例二

A客户是常年法律顾问单位,其委托法务部门审查合同;法务部门的负责人安排某律师在前往客户处受领任务且实际从事。

该律师查找背景资料实际花费2小时,审查合同、书写意见书实际花费3小时,外出交通实际花费1小时,总计6小时。该律师自己认为查找背景资料时由于缺乏经验,有效率的工作时间大约只有0.5小时,其他都是有效率的工作时间,总计4.5小时。

负责人在进行部门审核时,认为该律师审查合同、书写意见书所实际花费的3小时过长,根据其经验判断,法律服务行业内具备相应专业素质的人员从事同类工作大约只需要花费2小时,查找背景资料和外出交通时间记录正常;同时,根据与A客户负责人员的交流,部门负责人向A客户承诺此次外出交通时间作为特例处理,不计费。

整个正常记录过程如下:

已经输入背景信息的事务即A公司常年法律顾问合同项下的合同审查事务的律师自报工作记录

自报实际花费时间:

第八条 工作日志的审核

1、各合伙人必须于每月10日前在电脑系统上完成对上月工作日志的审核,逾期未予审核的,系统将默认为审核通过。

2、律师考评将以合伙人审核的律师工作小时数为依据。律师可以通过工作日志录入系统随时查看个人的工作日志审核情况,对审核结果有意见的可以和安排工作的合伙人进行沟通解决。

第九条 本办法自20xx年5月起执行,由合伙人会议通过并负责解释。

同意的合伙人签字:

工作日志怎么写好

工作日志一词大家都并不团棚扰陌生,但并不代表大家都很熟悉。基本上在大部分的企业,领导都会要求员工写工作日志,领导的领导要求领导写工作日志,层层递进。但,并不是所有的人都能条理清晰的、主动积极的去写,工作日志也就变成了形同股虚设或者应付差事,失去了本身的作用。下面我带来的和档工作日志怎么写好。

工作日志怎么写好 篇1

写好工作日志,实际上是在上班时间,记录、规划自己的工作和生活,训练自己的思维模式,提高自己的写作和沟通能力,然后顺便完成企业交给你的任务。这个任务对企业来说可能微不足道,甚至管理者看都不会看,然而对你的人生成长的价值,每个尝试掌控自己人生的人应该都能了解到。

一、为什么要写工作日志

1、让别人了解自己负责的工作进展情况以及是否遇到需要上级、同事帮助解决的问题

2、帮助员工养成爱思考的工作习惯

3、老板和上级希望了解我当天的工作内容,知道员工的工作饱和度

4、老板和上级希望通过日报,了解员工的工作完成度,以及在工作中遇到的问题,以便及时反应,提高项目整体效率

5、员工可以通过日报,总结一天的工作内容,并做出第二天的工作计划,养成有条不紊的工作习惯

6、让公司和员工的日常工作更顺畅、高效

二、怎么写好日志(工作日志必填五大要素)

1、时间

进行时间节点和任务节点的控制;

如:8:30-10:00、10:00-11:30、13:30-15:30、15:30-17:30

2、事件

精炼概括记录工作事项本身

3、结果

标记事件推进结果

如:是否完成、进行百分比等

4、明日计划

概述明日工作重点与核心;

5、工作心得

n 多记录些个人的不足与改进措施

n 多记录同事的优点及如何学习

n 少记些对客户或他人的不良感受

n 多看自己的缺点,多欣赏别人的优点

三、用KPTP方法写工作日志

K:keep,今天做了哪些工作;

从一个工作者的一天来说,今日完成事项,应该是前一天、或者这一天的早上就已经合理规划完毕,经过一天的工作,你只需要把完成的打钩,然后整理到工作日志上即可。同理,今日计划完成但是未完成事项,也应该详细列上,然后分析原因,并且通知可能涉及的其他同事,以免造成不便。

P:problem,遇到了哪些问题;

每一个人的工作,都不可能不遇到问题就进行下去。这个问题包括:你对现有状况的不理解;对上级决策的建议或想法;对其他配合你工作人员的沟通;自身能力不足需要寻求帮助等。

T:try,计划尝试如何解决这些问题;

遇到问题就势必会有解决方法,主动工作是提升自身能力的最好工作方法。讲你所尝试的方法反馈给管理者,一方面能得到有用的指点,避免走弯路;另一方面也会给人留下积极工作的印象。

P:plan,明天的计划是什么;

通过今日的记录、整理、反思,结合整个项目的进度安排,按照要事为先的原则合理安排第二天的行程,你会发现人生不像无计划时那样时时戒备,因为你明确知道下一步该怎么走,什么时间走。

工作日志怎么写好 篇2

记工作日志久了,我总结出下面一些“规律”:

——每天的日志其实都是由一些发生在不同时间点的、看似独立的事情组成的;

——这些事情有的是自己原来安排好的,有的是临时发生的;

——某些事情和自己正在做的一个或者多个任务、项目相关;

——某些事情一定会涉及到其它人员,他们可能是塌旦自己的同事、朋友、客户、供应商、竞争对手等等

后来,我一般按照下面的工作日志的格式来组织内容:

Xxxx年xxx月xxx日

工作日志1(某个事情):发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人

工作日志2(某个事情):发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人

……

经过一段时间,我发现随着工作日志的增加,我要找某些内容的时侯还是有些不方便,所以,我联合了几个有共同想法的软件开发人员尝试着开发自己的工作日志软件,用来管理自己的相关事务,同时,让它成为个人信息管理的一个平台。

我们把和个人相关的信息总结成为工作日志、项目/任务、联系人、工作单位四个对象。

工作日志包括了发生的日期、时间、主要内容记录,还包括了一些增值信息,您可以通过记录“日程安排”的方式来完成您的工作日志,这些工作日志还可以是循环不断发生的,您还可以设置是否需要提醒,记录和某个事情相关的费用等等。

我们把项目(任务)、联系人、工作单位独立成另外的表格来管理,这样,当您在记录某个工作日志的时侯,可以增加和这个工作日志相关的项目(任务)、联系人、工作单位,如果您要增加的相关记录已经存在了,您不需要重新输入,只需要选择就可以了。

这样做的另外一个好处是,当您在查询某个项目(任务)、联系人、工作单位时,您可以看到和这些对象都有哪些相关的工作日志,我们的个人信息管理就更有条理了。

通过这样的一个整理而形成的工作日志系统成为适应范围非常广的一种工作日志格式,不同行业、职务的人使用,它就可以“变成”不同的工作日志软件,比如班主任工作日志、学生工作日志、销售工作日志(客户经理工作日志、客户工作日志)、采购工作日志、行政工作日志、客户服务工作日志。

工作日志怎么写好 篇3

计划完成的事情:

1、批改完成两个班的作业。

2、备课。

3、完成教学计划。

一日工作总结:

备课一节,完成了教学计划,教研计划,作业没有批改完成。韩奇家长来访,详细谈了韩奇的在校表现,家长坚持送韩奇来上晚自习,因为离家太近,比学生回宿舍还要近,并且家中没人监护。

20**年3月6日 星期四

计划完成的事情:

1、备课。

2、完成班主任工作计划。

3、批改完成昨天没有批完的作业。

一日工作总结:

备课一节,完成了班主任工作计划,与其他老师调课,今天上课4节。张娜,唐凯家长仍没有到校,找他们两个询问情况。上午曹仁峰肚子疼,到医院打针整整一上午,下午课外活动没有练太极拳,全班出动给姜涛加油,但是他表现不理想。

工作日志怎么写好 篇4

工作日志不用很复杂。一个清晰的文本文件是最好的,你可以把它加入到你的程序版本控制系统(version control system)中并能够跟踪其变化。 每天,写下日期。谈谈你解决问题时的思路和方式。写下你所面对的选择、观点、观察、测试方法、结果和决定。如果你犯了错误,记下为什么事情会如此,描述你的选择。如果你碰到了bug或者问题,描述一下以及你如何解决的。 如同有写日记习惯的人,工作日志只是个人用来记录有关工作的事,因此,它不会代替正式的项目文档或者源代码中的注释。一天大约写几百行。 最后,不要修改。描述你做了什么,以及详细的.结果。诚实的记录下来,不管是好的、坏的还是令人讨厌的。

范文

7月15日

今天张师傅给我们拿来了一大摞工程的设计图和施工图,让我们尽可能把图纸看懂,有不懂的要向他们请教,或者自己看图集,要把问题弄明白了。

虽然我们也做过课程设计,但那都是教学的一部分并没有应用到实际中去,几乎近似于纸上谈兵吧。和这些图纸相比,我们图纸的工作量只是九牛一毛啊。

打开建筑图和施工图,我看见施工图纸的几个大概的部分,图名、图框、比例等等。第一次接触正规的设计图,会很自然地拿自己的画的图纸和它比较,首先最先看到的是图框边缘的一级注册建筑师印章,那是建筑行业的通行证也是我们为之奋斗的目标,这枚小小的印章代表的就是值得信任的技术水平和安全可靠的保证,多么希望自己能有这么一个章啊!

7月16日

今天,张师傅说要检验一下我们测量的基础,带我们去放线去。到了现场,他把我们介绍给了一个姓张的技术员,让他带着我们。

张哥对我们挺好,一开始先让我们熟悉一下放线所用的水准仪和经纬仪的操作。我发现这里用的仪器和学校里的仪器有明显的不同:仪器比学校里的仪器好用,操作也简便,可以这么说仪器的操作和在学校学测量时的有很大出处。这说明在学校里学的知识都是基础,教你一种学习的方法,而不是死东西。

后来,张哥就给我们讲了放线的一些技巧和注意事项,听得我晕乎乎的,不过为了不影响他的工作,我们就在一边看他操作。后来他见我们都不懂,还特意找时间给我们补了补课,真的谢谢他。

7月17日

今天,我们还是跟着张哥一起放线。今天放线的内容是柱子和梁。主要是确定柱子的定位轴线。他的技术特别熟练,没多长时间就把一个柱子定位好了,看着他那么容易就弄好了,我也想试试,不过他没让,而是让我先去一个空地,给了我们一组数据,让我们先练习一下,等他检查过关了才能让我们真正参与放线。

真是看着容易做着难啊。我们弄了好长时间都没合格,不是墨线太粗就是不清楚,有的地方还有双线,弹出来自己都感觉不好,更别说用来指导施工了。看来我还要继续努力啊。

关于工作日志持续改进的初步意见

导语:意见的本意是人们对事物所产生的看法或想法。意见是上级领导机关对下级机关部署工作,指导下级机关工作活动的原则、步骤和方法的一种文体。意见的指导性很强,有时是针对当时带有普遍性的问题发布的,有时是针对局部性的问题而发布的,意见往往在特定的时间内发生效力。以下是我整理工作日志持续改进的初步意见的资料,欢迎阅读参考。

根据公司管理目标的xx年的工作目标,结合目前工作日志的实际情况,特对工作日志的相关要求作如下建此姿郑议:

一、名称改进:

为与工作台账相区别,体现工作日志的实际内容,建议改“工作日志”名为“工作日结本”或“工作日清本”,这样更直观地体现公司的文化。

二、撰写要求:

总的原则是提升现有工作日志的撰写标准,使之真正为员工服务。初步要求如下:

1、要求把日志与台账完全区别开,两个工具作用不同,撰写要求也不一样。工作台账以记日常工作事务为主,可以写成流水账。工作日志记本日的“结”,贵精不贵多,不要写成工作流水账。

2、工作日志形式不拘一格,但还是有部分限制因素:

①“日结”以日期、星期等为题。②周有总结与计划。③周有体会。④月有总结与计划。⑤月有缺点并提出纠正措施或改进建议。

3、要求总结、计划、体会及建议等字样醒目。

三、评估要求

1、检查小组成员:由企管处提名招集三名部门负责人及两名普通员工组成机动性的检查小组,企管处不参与检查。各部负责人轮流检查,不得无故推延。

2、部门负责人全检,员工抽检:工作日志分成两个小组,部门负责人组及员工组。部门负责人工作日志每月一检,各部员工每月抽检两名。

3、检查时间:每月月初检查上月工作日志,时间由企管处根据情况制定。

4、检查方式:分项检查,检查小组成员一人负责一项内容,最后汇总。

四、评估标准:

1、日志上交时间(10分):每月月册握底17:00时必须主动上交到企管处,迟交扣5分。在检查小组评估前上交的扣10分。检查小组开始检查后才上交的本次日志不予评估,以0分计;

2、日期记录是否齐全(15分):以每月30日计,每天0.5分,总计15分;

3、格式是否正确(5分):

①日志是否以“日期、星期”为标题(3分)。缺一个扣0.3分,扣完3分为止。

②总结、计划、体会及建议等相关字样是否醒目(2分)。

4、周总结与周计划(20分):

①每月四个“本周总结”和四个“下周计划”。

②周总结和周计划每个2.5分。评估标准:条理清楚森颂(1.5分)、本周总结与上周计划内容要一致(1分),在此标准上酌情扣减分。

5、记录是否与职责相附(8分)、有无体会(12分):

①内容与职责相符8分。工作流水账的扣4分,其他情况酌情扣减。

②有深刻的体会12分。每周至少一个体会3分,每月四个体会。

6、全月有无总结、计划(10分):

①总结与计划各5分;

②评估标准:条理清楚(3分)、月总结与上月计划内容要一致(2分),在此标准上酌情扣减分。

7、有无发现工作中缺点并提出改进意见(20分):

①提出四条以上的缺点每个2.5分;

②四个缺点都有改进意见每个2.5分。

五、检查监督:

1、部门负责人检查情况:依检查结果评出前一名和后一名,检查小组讨论通过,并于检查台账上签署意见。

2、员工抽查情况:抽查结果与本部门报来员工工作日志评分结果相比照。报来分值与抽查分值明显不符的,各部必须重新依标准实施检查与评估;报来分值低于抽查分值,以抽查分值为准。

二xxx年三月二十六日

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