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句子互动 | 实现支持微信小程序的聊天机器人

毛豆网客服总监,北京交通大学硕士,曾任北京联合大学信息学院讲师,拥有十余年嵌入式系统研发经历和智能仪器测控领域的创业经历

由于项目的需求,接入了wechaty,感觉很好用,后来发现在发小程序部分还不能实现,在大神们的鼓励下,历经艰辛,改成了能用的状态。后来李卓桓建议我们提交PR,第一次给开源项目提交PR,本以为很简单,实际中也碰到了一些问题,好在都解决了。

新手做开发时,在这一步可能会花费大量的时间,我首次建立本地开发环境时,就花了一天的时间,这个时间完全可以节省下来,这里对wechaty-puppet-padpro本地开发环境的配置,做个简要说明,希望后续的开发者能更加容易的用wechaty做开发。

开发涉及到wechaty,wechaty-puppet,wechaty-puppet-padpro三个库,测试使用官方的wechaty-getting-started,各种关联错综复杂,这里需要感谢一下苏畅,在他的帮助下,我也花费了一天时间才跑通,但是在捅破窗户纸之后,发现其实也很简单

各个库之间的关联

即搭建好了开发环境,使用下面的命令即可开发测试,其中WECHATY_PUPPET_PADPRO_TOKEN需要获得有效的token

小程序的payload接口的定义如下

其中username和appid可以在小程序的后台获得,有这两项,就可以发送出小程序了,但是样子是这样的

thumbnailurl是预留的,目前还不起作用,计划未来通过这个url传送一个图片,用于小程序的封面,其余各项对应关系如下图

到这一步,由于无法自动生成cdnthumbnail相关的信息,小程序还不能显示出图片,为了满足业务的需要,我们通过分析小程序xml,提取出了相关数据,硬编码在padpro里,这样终于可以发送出一个相对完整的小程序了,缺点是图片是固定的。未来如果有高手熟悉小程序cdn这部分,可以继续完善padpro。

关于wechaty-puppet-padpro中小程序的详细部分,可以参考 如何用PadPro实现发送微信小程序

我们目前的业务场景,还是比较简单的,程序里通过正则表达式就能比较好的满足我们的需求

毛豆少儿课堂小程序,初步是想通过识别出时间,设置课程提醒,所以对于时间的识别就很关键,经过测试对比,我们NLP最终选用了微软的 @microsoft/recognizers-text-suite ,微软NLP比较复杂,根据输入的文本,返回一个复杂的json值,在这个返回值中,找到需要字段中的时间。寻找优先级路径如下图,如果在datetime中找到有效时间,就返回,否则在time中查找,如此一级一级,如果所有字段都没有有效时间,返回空,不建立课程提醒。

在文本的识别中,有一些特殊需要处理的地方

在微信文本中,经常会遇到一些表情符号,有可能会影响到识别,通过正则表达式,可以去除

还有一些文本信息,如果以空格开头,也会影响识别,下面是去除开头空格的正则表达式

在 周日晚上6:30 这种语言环境下,晚上6:30没有歧义,但是周日,可以看到nlp解析出两个日期,上周日和本周日,一般本周日才是我们要表达的,所以此处选用第二个结果

在 6月9日10点 这种语言环境下,会产生两个歧义四种结果,今年或明年的6月9日,上午或下午10点,所以可以看到识别的结果是四个,第二个结果正好巧合是我们需要的。

而换成 6月9日22点 这种语言描述,时间的歧义没有了,会返回两个年的结果,今年或明年的6月9日,按照之前惯例,仍然选用第二个识别结果,就会产生误差,明年的6月9日,明显不是需要的结果。

在实际测试中,在时间前会出现 某某号楼 这样的词语,例如下面的实例,出现 九号楼 ,会导致识别成日期9日

为了避免类似问题,通过正则表达式,在号楼前加入#,可以较好的解决这类问题。

在时间识别中,还有类似 2-6点 这种描述,NLP会识别出6点,而我们想要的却是开始时间2点

通过正则表达式,将 (数字)-(数字)点 这种描述,改写成 (数字)点-(数字)点 ,就能较好的识别出开始时间

由于和客户沟通的入口,都放在微信小助手,而小助手新加好友后,微信会有自动回复: 我通过了您的朋友验证请求,现在我们可以开始聊天了 ,其中关键词 现在 ,会导致识别出当前时间,让小助手创建提醒,并推送给新加好友,造成不好的体验。

然而关键字 现在 也很重要,所以这里通过正则表达式,将 现在我们 删除,防止错误的识别,同时也能保留关键词 现在

经过前面的处理后,如果正确识别出了时间,就可以根据句子中的关键词,给用户推送相应的服务。目前小助手支持会议模式,直播模式和课堂模式。

实际测试效果,如下图所示

最后,在现场做了一个 毛豆课堂 的demo,通过和小助手互动,我创建了课程和小程序提醒,将小程序推送给现场嘉宾,加入小程序提醒后,会收到短信上课提醒,通过短信中的链接,能很快速进入课堂进行互动。

目前,wechaty发送微信小程序,毛豆小助手的时间识别,还有许多需要改进的地方。我们希望逐步的完善,找到一个最佳的体验。

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综上所述,产品各有所长,企业应结合自身实际需求,选择具有满足特定功能的产品为自己的供应商。

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1、先找书上的isbn编号:每个版本的书都有自己的isbn编号,在找答案之前应该从书中找到条形码,条形码下面的数字就是isbn编号。

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这款app的页面很简约,每个功能的标志都很大,进去页面就可以清晰的看到。

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扩展资料

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2018年10月20日,媒体曝光了关于第三方学习类APP存在违法违规、不适应中小学生的内容。全国扫黄办、教育部门等多部门已经展开调查。

2018年10月26日上午11时20分,该APP停止运营。

参考资料:百度百科 互动作业_  

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2023-06-21 17:00:40

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